Arhiva Ezilla.ro | November, 2009

cart: abandon sau revenire

Postat de ionut in optimizare

30 Nov

In orice business exista zone problematice. Zone despre care toate manualele si experienta spun ca ar trebui sa iti fie frica, pe care trebuie sa le tratezi delicat si sa incerci sa le imbunatatesti.
In ecommerce una dintre cele mai arzatoare este “abandonul de cos” sau shopping cart abandonment, ca sa dau definitia originala. Este greu [...]

ebay, black friday

Postat de ionut in bulk

30 Nov

Sa explici ce este black friday nu are rost. google it.
Se explici ce inseamna ebay, nici atat.
Atunci cand cele 2 definitii se intalnesc, iese ceva memorabil.
1027807 tranzactii in 24h, 27.11.2009 – Interactive Black Friday pe Ebay.

tweet me

Intotdeauna am fost fascinat de vanzatorii din piata, genul de batranei simpatici ce manipuleaza informatia culeasa la prima vedere. Pun “tracking in functiune si ti-au facut profilul in 5 secunde: haine, par, sacose …etc.
Vrei sa cumperi 2kg de rosii si mana de dincolo de tejghea scapa “ca din greseala” 2.150 pe cantar. Se uita in [...]

indicatori de performanta

Postat de ionut in arhitectura/ logistica

25 Nov

Un indicator de performanta este o masuratoare cuantificabila ce reflecta factorii critici de succes ai unei companii, ai unui departament sau ai unui proiect. Definitia e putin complicata dar odata ce ai inteles despre ce este vorba, vei remarca cat de utila este.KPI, sau key performance indicators iti pot arata concret directia in care se [...]

Mai precis, folosind termenul celui care si-a asumat expresia, long tail keywords. Definind exact, long tail keyword este o combinatie de 3-7 cuvinte relevante pentru produsul pe care il vinzi. Nume, brand, pret, caracteristici – toate acestea pot forma un astfel de cuvant/termen cheie.
Generalmente, un keyword poate fi definit ca un cuvant cheie scurt – [...]

online = fara stoc ?

Postat de ionut in arhitectura

23 Nov

Saptamanal, primesc cel putin o intrebare vizavi de relatia stoc-ecommerce de la amatorii de startup-uri in ecommerce. Mai precis, “in ce masura un online shop are de-a face cu definitia de stoc?”
Raspunsul este mereu acelasi – are! In mod direct!
Nu o lungesc… Orice prezenta online sub forma de magazin, fara un stoc de cel putin [...]

Prin februarie 2009, din pura intamplare, mi-au cazut ochii pe un post ce oferea cateva idei pentru multiplicarea numarului de review-uri intr-un ecommerce.
Am retinut atunci o idee: modalitatea conventionala de a atrage comentarii=a nu face absolut nimic.
Nimic mai corect. Comentariile imbogatesc valoarea unui produs, indiferent de conotatia lor. Dincolo de faptul ca ridica sau coboara [...]

pretul clientului

Postat de ionut in shop marketing

19 Nov

Turcul are un obicei. Orice magazin care se respecta primeste clientul cu bratele deschise, zambetul pe buze si nu in ultimul rand cu diverse mici atentii. Grecul la fel …
In cifre, din gross margin-ul pe care il vei la posibila comanda a unui vizitator, cheltuiesti maxim 1-3% si pregatesti terenul pentru o revenire. Fidelizezi si [...]

paradoxul optiunii

Postat de ionut in arhitectura/ usability

18 Nov

Un magazin online este supermarketul perfect. Bine condus, intr-o societate asezata, bate orice Metro, Carrefour, Real … dintr-un simplu motiv – targetul imens.
La 10000+ de produse, un motor de search iti poate transforma imediat dorinta in realitate. Si mai ai si optiuni multiple …
Adio carucioare, degete umflate … sa nu mai zic de atmosfera, lipsa [...]

Un vizitator impresionat si confient este un potential client. O imagine coerenta cucereste subliminal aproape instantaneu.
De departe, una dintre cele mai grele sarcini a unui shop online este sa inspire vizitatorului incredere – sa reuseasca in 10 secunde sa elimine dubiul si sa dea senzatia de siguranta.
Iata cateva amanunte care iti pot obtine un astfel [...]


Ezilla.ro - un blog despre ecommerce