Arhiva Ezilla.ro | ‘o idee pe zi

Uneori transportul gratuit functioneaza. Alteori nu. Sunt zeci de pareri pro si contra, insa intr-un final ce conteaza este strategia vanzatorului.
In .ro, logistica gratuitatii acestui serviciu are in general la baza un barem mimin de comanda (~500 ron), scheletul fiind construit pe un calcul mai mult sau mai putin exact adaos/profit vs valoare transport. Putin [...]

goana dupa client

Postat de ionut in o idee pe zi

16 Mar

Gaseste, atrage, implica, converteste, retine.
Gaseste – expune in locul in care publicul tinta se manifesta
Atrage – atrage segmentul relevant catre website-ul tau
Implica – interactioneaza cu audienta si creste nivelul de implicare al potentialului client
Converteste – transforma vizitatorul in cumparator
Retine – serveste clientul existent ca si cum l-ai castiga pentru prima oara
tweet me

aproape aceeasi comanda

Postat de ionut in o idee pe zi

10 Mar

In fiecare dimineata beau aceeasi cafea. Zilnic fumez aceleasi tigari. Lunar schimb toner-ul la acelasi HP si cumpar acelasi numar de topuri de hartie.
Ciclic, acelasi proces de achizitie se repeta cu o frecventa ce lasa putin loc variabilului.
Sunt sunt client de brand, cu diverse afinitati si nu am de gand sa renunt la ele.
Ca mine, [...]

ai luat click! si?…

Postat de ionut in o idee pe zi

2 Feb

In fiecare zi aud de campanii puternice, adwords, email marketing, afilieri, cuvinte sponsorizate si cam tot ce se invarte in jurul definitiei de advertising pe online.  Agentiile isi publica partial cifrele, dar si asa uitand de criza poti spune ca se cheltuiesc din ce in ce mai multi bani pe astfel de servicii.
E bine – [...]

service pe twitter

Postat de ionut in o idee pe zi

21 Jan

Cont de twitter special pentru problemele de client service – ideea nu imi apartine mie ci celor de la zappos.com (via Jeff Bullas) dar merita transmisa.
Ce iti aduce un astfel de cont? – rapiditate in raspuns, amplificare a mesajului, reputatie.
tweet me

made in.. ?

Postat de ionut in o idee pe zi

12 Jan

In 5 ani de ecommerce am primit cel putin 30 de intrebari lunar vizavi de tara de provenienta a produsului.
Este mai mult decat util sa incluzi si tara de fabricatie in descrierea produsului.
tweet me

cautarea unui produs

Postat de ionut in o idee pe zi

11 Jan

In 90% din cazuri, titlul unui produs este mostenit de la furnizor sau producator. Ca este rezonabil in termeni de search engine sau nu este mai putin important. Il mostenesti si asta este …
Totusi, ca sa stii pe care pedala sa apesi, pentru fiecare produs ar fi util sa iti pui intrebarea – “Oare lumea [...]

ziua de salariu

Postat de ionut in o idee pe zi

4 Jan

Netul se bate in promotii in jurul zilelor declarate oficial a fi de sarbatoare. E febra si oamenii vor sa cumpere. E un fapt!
Lunile de sarbatoare fac deliciul ecommerce-ului, numarul de comenzi fiind de-a dreptul “breathtaking” pentru unii. Este o consecinta!
Prin definitie, banii nu sunt obiect de stoc. Ce intra, iese cat se poate de [...]

brand vs long tail keywords

Postat de ionut in o idee pe zi

23 Dec

Arunca o privire pe vizitatorii proveniti din cautari – daca numarul celor care au “aterizat” la tine in magazin cautand intr-un search engine brand-ul tau este mai mare decat cei care au folosit diversi termeni, ai primul semnal ca SEO in care iti pui increderea nu functioneaza. In cazul in care proportia de vizitatori proveniti [...]

Intotdeauna am fost fascinat de topica si logica adaugarii unui produs in cosul de cumparaturi.  Spre exemplu, ce anume motiveaza un om sa isi adauge un anumit produs in cos, sa il tina acolo timp de o saptamana si ulterior sa renunte la el.
Evident, raspunsurile sunt multiple si pe alocuri foarte stufoase.
Mizand pe ideea de [...]


Ezilla.ro - un blog despre ecommerce