ce alegi – online sau offline?

Poate cea mai mare greseala a unui proprietar de magazin este sa ignore ce au clientii de spus. Se aplica atat in online cat si in offline.
orice decizie ce vizeaza o promotie, un stoc, o premiere, implica potentialul cumparator si in concluzie parerea acestuia este extrem de importanta.
Mai jos, un mic test de dincolo de ocean cu 5 intrebari puse intr-un newsletter.
Target – atat proprietari de magazine cat si un segment bine conturat de cumparatori online.

Rezultate pe proprietari de magazine
1. De ce credeti ca un cumparator ar alege sa cumpere online?
- comoditate – 80%
- rapiditate – 68%
- posibilitatea de a cerceta piata rapid – 56%
- costuri mai mici – 56%
- experienta – 16%
2. Unde credeti ca un cumparator poate obtine un deal mai bun: online sau offline?
- online – 44%
- preturile sunt aceleasi – 36%
- offline – 20%
3. Cat de des credeti ca un client isi viziteaza magazinul online preferat?
- 2-4 ori pe luna – 60%
- o data pe luna – 20%
- nu au magazin preferat – 12%
- mai mult de 5 ori pe luna – 8%
4. Care din urmatoarele promotii credeti ca este mai atractiva cand un client cumpara din magazinul dumneavoastra?
- transport gratis – 64%
- discounturi – 32%
- promotia nu afecteaza decizia de cumparare – 4%
5. Credeti ca numarul de situri vizitate prealabil cumpararii a crescut, scazut sau a ramas acelasi in anul 2009?
- crescut – 68%
- scazut – 20%
- a ramas acelasi- 12%

Rezultate pe cumparatori online
1. Ce anume te face sa cumperi online?
- comoditatea – 84%
- economia de timp – 64%
- posibilitatea de a cerceta piata – 48%
- costuri mai mici – 44%
- experienta – 0%
2. De unde poti obtine un pret mai bun – online sau offline?
- online – 52%
- din ambele locuri – 36%
- offline – 12%
3. cat de des iti vizitezi magazinul online preferat?
- 2-4 ori pe luna – 36%
- o data pe luna- 24%
- nu am un magazin online preferat -20%
- mai mult de 5 ori pe luna – 20%
4. Care din urmatoarele promotii par mai atractive atunci cand cumparati online?
- transport gratuit – 56%
- discount – 32%
- promotiile nu imi afecteaza decizia de cumparare – 12%
5. In ultimul an, numarul de magazine online vizitat inainte de a cumpara a crescut, scazut sau a ramas acelasi?
- crescut – 68%
- scazut – 24%
- a ramas acelasi – 8%

tweet me