cum construiesti landing page?

Sa gasesti un target de potentiali cumparatori nu e greu. Sa ii aduci in ‘curtea’ ta prin advertising sau seo motivandu-le click-ul, presupune efort, atentie si coordonare. Apoi, post click marketing. Iar tot ce inseamna pcm graviteaza in jurul paginii in care ii trimiti(landing page), a politicii de abordare a userului si a zonei din care acesta vine. Pentru ca pana aici totul s-a masurat in secunde, dar acum cu siguranta ti-ai dori sa ramana cel putin 2 minute si chiar sa execute anumite task-uri:  sa citeasca ce ai tu de spus, sa adauge o nota personala implicandu-se direct, sa transmita mai departe un mesaj sau chiar sa cumpere produsul/serviciul pe care il oferi.
 Pe scurt, sa execute o conversie, indiferent de natura ei.

Tiparul unei conversii
Ca sa intelegi mai bine, imagineaza-ti conversia ca un proces mental, similar formulei de mai jos.
Definitia este mai degraba informativa decat exacta dar se pliaza perfect pe comportamentul unui vizitator ordinar.

sursa: marketingexperiments.com

Un potential client trebuie sa fie motivat pentru a ramane in pagina in care a aterizat(m), trebuie sa fie intampinat cu un mesaj clar si valoros(v), sa aiba posibilitatea de a castiga ceva, de a primi un cadou/incentive(i), intrucat cu siguranta va porni de la o baza de opozitie/friction(f) in momentul in care ii vei cere sa introduca date personale/anxietate(a).

Si cum fiecare client da o nota personala acestei formule si numarul de conversii dicteaza succesul paginii in care se petrece actiunea, este imperativ sa reusesti sa raspunzi la cateva intrebari:

• cum a ajuns la tine pe site(sursa) ?
• de ce este la tine pe site(motivatia) ?
• atunci cand este cazul, ce solidifica decizia achizitiei ?
  

Coerenta raspunsurilor iti va permite sa servesti continutul optim pentru fiecare tip de user. Caci in definitiv aici sta cheia – un landing page de succes este unul care se pliaza perfect pe motivatia si dorintele potentialului client.
Si servind mereu acelasi ‘ecran ‘nu vei face decat sa ratezi o vanzare dupa alta. In mod repetat. Caci diversitatea motivatiilor si dorintele este data de tipurile de clienti existenti in targetul tau.

Cum a ajuns pe site?
Sa afli cum cineva a ajuns pe site-ul tau este cu siguranta cea mai usoara parte a procesului, caci web analytics iti sta la dispozitie. Tot ce trebuie sa faci este sa urmaresti canalele din care provin vizitatorii tai.

• direct
• seo
• comparator de preturi
• referinte bloguri si forumuri
• marketing afiliat
• campanie advertising – ppc, contextuala, bannere …etc
• mailing – newsletter sau forwarding
• social media – referinte date de “avocatii” tai

Sursele pot fi multiple, dar cel mai probabil lista de mai sus contine zonele de provenienta cele mai des intalnite. Si fiecare zona spune multe despre motivatia potentialului cumparator, schita de landing page pentru fiecare caz capatand contur…

De ce este la mine pe site?
Poate cea mai importanta etapa in ceea ce priveste motivatia, fiind in esenta cea care subliniaza decizia ce sta la baza “aterizarii” in landing page-ul oferit.
Multimea de raspunsuri posibile este de-a dreptul impresionanta, dar cele mai intalnite cu siguranta cuprind si …

• cautam un produs pe google si … / research
• pentru a compara preturi … /research
• am venit dand click pe un link din newsletter / motivare
• pentru a folosi un cupon primit cadou / feedback politica atragere useri noi
• din greseala /valoare monetizabila mica
• am dat click pe un link dintr-o retea social /spread
• doresc sa-mi cumpar ceva / target direct

…
Fiecare raspuns deschide noi linii in constructia landing page-ului ideal, valoarea fiecarei motivatii fiind o mica mina de aur ce poate fi exploatata.
Tot ce iti ramane de facut este sa reusesti sa intelegi decizia fiecarui segment reprezentativ.
Este greu sa raspunzi exact in aceasta privinta fara un mic studiu onsite, dar chiar si in lipsa lui poti extrapola si contura tipuri de comportament coreland anumite optiuni cu sursa de provenienta.
Pentru cei care vin din retelele social poti contrui landing page-uri ce pun accent pe oferta de ultim minut, mai mult decat pretabile pentru retransmitere, pentru cei care vin din newsletter poti oferi o pagina ce prezinta produsul click-uit si un cross-selling inteligent… samd.
Odata contruit un tipar de baza, repetitia si numar de conversii il vor rafina aproape de la sine.
In plus, un sistem inteligent de cookie-uri iti poate recunoaste toti potentialii clienti care sunt la a 2-a, a 3-a … vizita.
Ceea ce inseamna un punct de plecare exceptional pentru solidificarea unei dorinte de cumparare.

Atunci cand este cazul, ce solidifica decizia achizitiei ?
Sa ii oferi unui anumit tip  de client exact informatia de care are nevoie, imaginile ce il pot convinge, reducerile sau pretul bomba ce cu siguranta il transforma in cumparator nu este o arta ci mai degraba rezultatul unei munci sustinute. Inseamna mai precis transmiterea mesajului cheie la momentul oportun.
Si indiferent ca este de natura financiara, emotionala sau descriptiva, rolul de ‘trigger’ il face poate cel mai important in formula unei conversii.

• cadouri
• reduceri
• sistem de bonusare
• transport gratuit in ambele directii
• garantie extinsa
• pretul bun
• informatia competenta
• imaginile detaliate, convingatoare vizavi de specificatiile produsului

Lista prezentata este minimala, intrucat aceasta parte poate contine toate instrumentele de marketing ale unui magazin online.
Nu exista nici-un dubiu ca oricare dintre ele da rezultate, dar departajarea si numarul superior de conversii este dat de corelarea recompensei cu traseul “de unde – de ce” si constructia unui landing page corespondent, gata sa puna in zona de maxima vizibilitate mesajul cheie.

Sa te rezumi la a oferi linkuri directe intregii plaje de clienti din targetul tau este o greseala. Sa fii multumit servind acelasi design, la fel.
Sa servesti acelasi continut si acelasi mesaj ignorand sursa si motivatia vizitatorului inseamna de fapt ca nu ai inteles mai nimic din potentialul instrumentului pe care spui ca il stapanesti…

tweet me