newsletter ca o arta – titlul (1)

Fara dubiu, mailul este cel mai bun instrument de comunicare(offsite) in ecommerce. Uneori si cel mai ieftin.
Fiecare adresa de mail castigata prin adeziune directa sau diverse metode call to action ce urmaresc acest proces poate deveni mai devreme sau mai tarziu generatoare de venituri.
Marea arta sta in desena, compune si implicit a genera o rata de click “castigatoare” si un roi ce financiar te aduce pe plus fata de costurile operatiunii.

Lasand in background argumentele tehnice ce pot impiedica mailul tau sa fie citit de catre adresant, daca ar fi sa dau un scor pentru fiecare componenta a unui newsletter ce poate trezi un client din “adormire”, cu siguranta titlul ar primi nota cea mai mare. Nu are rost sa explic de ce, intrucat sunt convins ca deja cunoasteti procesul.
Ideea de baza este sa starnesti curiozitatea … si de aici pleaca totul.
Sa stii sa compui un titlu puternic este un avantaj. Este o arta sa cunosti ce cuvinte, fraze, subiecte, intrebari, elemente de branding sau personalizari functioneaza si iti pot aduce raspuns rapid.
Poate cea mai buna comparatie vizavi de titlul unui mail/newsletter este cea cu scrabble-ul.
In Scrabble, fiecare litera valoreaza ceva. Fie ca ai construit un cuvant complex sau unul simplu, valoarea literelor ce il compun este cea care te face sa castigi.
In termeni de email marketing, titlul se compune pe acelasi principiu.

Este extrem de important sa reusesti sa produci trigger-ul perfect pentru audienta ta.

Cuvinte simple, uzuale, puternice
Un studiu recent facut de MailerMailer (Email Marketing Metrics Report) aduce in prim plan topul popularitatii primelor 10 cuvinte folosite intr-un titlu, rezultatul fiind masurat, evident, pe numarul de deschideri si implicit de clickuri – 1. news, 2. party, 3. newsletter, 4. free, 5. night, 6. sale, 7. com, 8. update, 9. holiday, 10. week.
Sunt de peste ocean, dar asta nu inseamna ca traducerea nu functioneaza. Scheletul cumparatorului ideal este cam peste tot acelasi.
Toate sunt cuvinte simple si uzuale, membre de cinste in vocabularul de zi cu zi al unui utilizator de internet.
Utilizarea lor in combinatie cu alte cuvinte sau chiar impreuna poate genera o rata mare de click.

Numar de caractere mic
Lungimea subiectului/titlului conteaza. Dincolo de faptul ca multe browsere de mail probabil vor trunchia un titlu lung, in mod cert risti sa plictisesti potentialul client cu detalii ce cu certitudine nu vor declansa un click. Asa cum scriam si aici, atractivitatea si caracterul informativ sunt mandatorii.
MailerMailer sustine ca 35 de caractere sunt de ajuns. Amazon mizeaza pe un numar oarecum similar ~ 39-52.
Ex: TV DVDs from £4.97 at Amazon.co.uk (34 caractere)  – scurt si la obiect: pret de start + gama produse.

In fapt, media numarului de caractere(spatiul inclus) folosit de catre Amazon.com, .uk, si .de in ultimele 187 de emailuri promotionale trimise este de 57. Evident acest “argument” ar fi mai mic dar in calcul intra si 2-3 emailuri cu un titlu lung.
Gandeste-te. Arunca o privire in jur.
Majoritatea filmelor de succes au titlu scurt(exceptand minunile lui Guy Ritchie:), cartile la fel… masinile idem … si exemplele pot continua la nesfarsit.
De ce un newsletter ar fi altfel? In esenta este un produs.

va urma …

tweet me