Postat de ionut in arhitectura/ usability
28 JanCumpar online de mai mult de 6 ani. Mi-e comod, o fac din cateva click-uri, gasesc rapid ce caut si nu ma calca nimeni pe picioare. In plus, in cel mai evident (a se citi antisocial) mod evit orice discutie cu personalul magazinului. E drept, de fiecare data cand Paypal mai angajeaza un om, la [...]
Postat de ionut in cos cumparaturi/ optimizare/ shop marketing
5 JanTi-a acordat increderea. A cumparat. A apasat butonul finalizeaza comanda si probabil va mai face asta. De azi este clientul tau deja stii cate ceva despre el.
ti-a imbogatit baza de date – este in targetul tau
ti-a acordat un vot de incredere impartasindu-ti cateva informatii cu caracter personal
a finalizat o operatiune si deja se gandeste la [...]
Postat de ionut in cos cumparaturi/ o idee pe zi
16 DecIntotdeauna am fost fascinat de topica si logica adaugarii unui produs in cosul de cumparaturi. Spre exemplu, ce anume motiveaza un om sa isi adauge un anumit produs in cos, sa il tina acolo timp de o saptamana si ulterior sa renunte la el.
Evident, raspunsurile sunt multiple si pe alocuri foarte stufoase.
Mizand pe ideea de [...]
Postat de ionut in cos cumparaturi/ email marketing
2 DecIn comertul “fizic”, fata in fata cu un client capricios, ai o sansa buna sa ii poti schimbi decizia. Totul este sa faci tu primul pas si sa deschizi calea spre comunicare.
In online, abandonul de cos se petrece din varii motive. Dincolo de eforturile facute pentru a combate acest proces, exista si posibilitatea de a [...]
Postat de ionut in arhitectura/ cos cumparaturi/ optimizare/ shop marketing
26 NovIntotdeauna am fost fascinat de vanzatorii din piata, genul de batranei simpatici ce manipuleaza informatia culeasa la prima vedere. Pun “tracking in functiune si ti-au facut profilul in 5 secunde: haine, par, sacose …etc.
Vrei sa cumperi 2kg de rosii si mana de dincolo de tejghea scapa “ca din greseala” 2.150 pe cantar. Se uita in [...]
Postat de ionut in arhitectura/ cos cumparaturi/ ecommerce.ro
11 NovAm facut de curand un mic studiu pe un magazin de nisa din .ro.
Ingrijorat de numarul mare de vizite si de proportia mica comenzi (conversii putine in final shop/finalizare comanda) proprietarul m-a rugat sa dau un ochi pe analytics.
Cum cifrele de audienta aratau exceptional pentru sectorul de piata acoperit(40k unici/luna, 600k afisari/luna, 28% bounce rate, [...]