• Aboneaza-te la RSS-ul Ezilla.ro
  • Afla noutatile de la Ezilla pe Email
  • Ezilla pe Twitter

usability in ecommerce – arhitectura si navigare

In: usability | Autor: ionut

3 Feb

Nu stiu cati consultanti ecommerce exista in ro, dar sunt convins ca pe oricare l-ai intreba despre usability si ce schema foloseste pentru evaluarea gradului de utilizare al unui magazin online ti-ar putea vorbi cel putin 2 ore neintrerupt. Sa construiesti o schema de calcul a uzabilitatii punctand fiecare element ce poate influenta experienta unui vizitator nu este un lucru usor.
Cel mai simplu o poti face la nivel primar, trasand cateva linii generale. Daca vrei mai mult, deja ai nevoie de experienta, cunostiinte si multe teste.
Si odata ce ai reusit sa pui pe hartie o astfel de schema, mai ramane sa reusesti sa sectionezi tot amalgamul de informatie si sa ii dai o coerenta. Altfel spus, sa ii dai un oarecare grad de utilizare.

La nivel mediu, un astfel de chestionar mie mi-a iesit conform norului de mai jos. In total, peste 100 de puncte distincte, excluzand voit zona de cart.

Astazi, sectiunea ce trateaza probleme de arhitectura si navigare. Fiecare punct in sine contine la randul sau diverse derivate, dar pentru a obtine o analiza de baza, sugestiva pentru multe din magazinele online ‘a/live’ in acest moment, este un punct de start mai mult decat suficient. Pe alocuri diverse notiuni functioneaza ca mici multimi comune, dar tocmai pentru ca portabilitatea si universabilitatea lor le subliniaza in mai multe zone.

Usability – Arhitectura si Navigare

  • Structura magazinului se aliniaza scopului?
  • Arhitectura magazinului poate fi inteleasa rapid?
  • Schema de navigare este clara?
  • Poti spune cu exactitate unde te afli?
  • Ai idee cum poti gasi ceea ce cauti?
  • Remarci un numar rezonabil de optiuni de navigare?
  • Optiunile de navigare sunt logic dispuse?
  • Linkurile au acelasi nume ca paginile?
  • Sunt linkurile clar demarcate?
  • Exista un breadcrumb?
  • Exista un motor de cautare intern?
  • Exista optiunea de cautare avansata?
  • Exista un sitemap?
  • De-a lungul navigarii, fiecare pagina iti comunica clar unde te afli?
  • Simti ca ai controlul navigarii?
  • Sistemul de navigare este intuitiv?
  • Exista un sistem de filtrare al produselor?
  • Exista un sistem de notare al produselor?
  • Exista un sistem de recomandare al produselor?

Daca aveti sugestii, nu ezitati.
PS. Maine – Layout & Design.

Post to Twitter tweet me

3 raspunsuri to usability in ecommerce – arhitectura si navigare

Avatar

Ovidiu Daianu

February 3rd, 2010 at 22:39

salut! eu as fi una dintre persoanele din .ro cu know how pe e-commerce. O sa revin asupra postului tau pentru ca necesita o atentie amanuntita pt a-mi permite o evaluare pertinenta si un raspuns adecvat.

Avatar

Fresh From Twitter « Ecommerce Development

February 4th, 2010 at 10:54

[...] @ltaloi: RT @underclickRO usability in ecommerce u2013 arhitectura si navigare http://bit.ly/aEWWUiRT @hvaudaux: RT @henrikaufman Pour la premiu00e8re fois, on mesure le taux de zapping d’une [...]

Avatar

usability in ecommerce-layout si design - Ezilla.ro – un blog despre e-commerce

February 4th, 2010 at 15:29

[...] Pe subiectul usability in ecommerce iti recomand sa citesti si usability in ecommerce – arhitectura si navigare. [...]

Comentarii

  • Ce e Long tail? « lolocaroli: [...] brand, preț, caracteristici – toate acestea pot forma un astfel de cuvânt/ termen cheie. ( [...]
  • offline: On line ul are si el dezavantajele sale. sau mai bine spus are minusuri in competitia cu off line ul [...]
  • bebe: Nu poti oferi transport gratuit la orice produs, pur si simplu devine o sursa de pierdere [...]
  • Dragos: nu prea cred ca, in general, poti avea controlul asupra WOM. Sigur, poti incerca, dar nu exista gara [...]
  • Elena: Unele chestii de vanzare online prind foarte bine. In agonia de azi cumparaturile online sunt cele m [...]

categorii

arhive

Ezilla.ro - un blog despre ecommerce

Copyright © 2009-2010 | Ezilla.ro – un blog despre e-commerce.